Privacidade e medição de resultados

Dados necessários ao serviço

O HashDoc trata dados de cadastro e contato, documentos, participantes e evidências de assinatura para administrar contas, controlar acessos, realizar assinaturas e manter sua trilha de auditoria. Os dados necessários ao pagamento são processados pela Safe2Pay; o HashDoc não armazena os dados completos do cartão.

Documentos e evidências de assinatura seguem as regras de acesso, guarda e integridade do serviço. Retirar a autorização para medição não exclui documentos nem interrompe pagamentos.

Google Analytics, Google Ads e Google Tag Manager

Usamos o Google Tag Manager para administrar etiquetas de medição. Quando permitido, Google Analytics e Google Ads podem receber dados técnicos de navegação, identificadores de navegador e de clique, páginas visitadas e eventos de compra, incluindo identificador do pedido, nome do produto, valor e moeda. A finalidade é medir navegação, compras e resultados comerciais, e permitir otimização de anúncios.

O evento de compra não inclui nome do pagador, CPF, telefone, e-mail, dados do cartão ou conteúdo dos documentos. Não foi implementado envio de identificadores de clientes para correspondência publicitária.

Esses serviços podem usar cookies e armazenamento no navegador e tratar dados fora do Brasil conforme suas políticas. Consulte a política de privacidade do Google e o uso de dados nos serviços empresariais do Google.

Sua escolha e retirada de autorização

Na União Europeia e demais países do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido, Suíça e Canadá, ou quando a região não puder ser identificada com segurança, a medição fica bloqueada até sua aceitação. O Canadá é tratado integralmente como região de consentimento porque a identificação disponível não distingue Quebec.

Fora dessas regiões, a medição pode permanecer habilitada sem aviso inicial, respeitando sua recusa. Você pode aceitar ou recusar a qualquer momento. Recusar é tão fácil quanto aceitar. A retirada interrompe novos envios; não desfaz dados já recebidos pelo Google. Compras bloqueadas não são reenviadas após uma aceitação posterior.

Guardamos neste navegador a escolha, data e hora, versão e texto do aviso apresentado, região e histórico de mudanças, preservando a evidência de aceitações anteriores. Também guardamos por pedido o estado de medição e a referência da escolha para evitar repetição. Esses registros permanecem até a limpeza do armazenamento do site; outro navegador exige uma escolha própria.

Contato e seus direitos

Para solicitar informações, correção ou exclusão de dados quando aplicável, ou esclarecer retenção e compartilhamento, entre em contato pelo e-mail contato@hashdoc.com.br. A exclusão pode estar sujeita a obrigações legais e à preservação das evidências de documentos assinados.